Construa um site de sucesso para sua empresa

A melhor maneira de uma empresa marcar presença na internet é por meio de um site. Além de apresentar o negócio, é o endereço virtual e o principal meio de comunicação com o público. Para qualquer empresa/negócio, o layout do site é tão importante quanto o conteúdo publicado ou produto/serviço oferecido. Mas, no mundo online, um site não vive só de aparência: ele precisa ser intuitivo, adaptativo e simples. Suas funcionalidades devem ser práticas e compreendidas por qualquer pessoa. Isso fará sua empresa ter um site de sucesso.

Na internet, ninguém quer saber de burocracia e de dificuldades ao acessar, compartilhar, comentar ou até mesmo baixar um conteúdo. Sites complicados são facilmente descartados pelo usuário e trocados por outros simples e funcionais, onde tudo esteja a um clique.

Mas afinal, como criar um bom site? Reunimos algumas avaliações importantes que devem ser aplicadas na criação ou na atualização do seu site.

Objetivo definido

Um site de sucesso precisa ter um objetivo definido. Para que serve? Apresentar seu negócio, vender por meio da internet, ser um portfólio do seu serviço ou produto, gerar conteúdo diversificado que tenha a ver com o seu ramo de atuação: essa é a primeira definição que você precisa estabelecer.

Contudo é muito importante entender que, para criar um site, ele deve ser planejado e bem cuidado. Muitas empresas pecam por criar um site e abandoná-lo depois, deixando de atualizá-lo, sem mensurar os resultados obtidos e se ele atingiu ou não o objetivo predeterminado.

Para definir o seu objetivo, primeiramente, é interessante pensar em temas como:

  • Qual é o público que você gostaria de atingir?
  • Como você divulgará o seu site para o público?
  • Qual é a relevância do seu site para quem o frequenta?
  • Qual é a imagem que você quer transmitir do seu site e marca?

Layout atrativo

Tornar a experiência visual do seu site atrativa é criar elementos que consigam se comunicar com o seu público. A forma como o seu layout é pensado deve retratar de maneira visual a sensação de visitar a sua empresa, conhecendo seus produtos ou serviços. Imagine como seria a estrutura física da sua empresa expressada em formato digital. Desse jeito, seu site se torna um perfeito cartão de visitas virtual, que vende sensações e converte visitas em resultados.

Para ajudar, separamos algumas tendências de web design que deixarão o seu site muito mais moderno e atrativo:

GIFs

Sabemos que GIFs têm sido uma grande tendência e um recurso visual muito utilizado nos chats hoje em dia. Eles são usados como uma maneira engraçada e descontraída das pessoas expressarem seus sentimentos.

Já em sites, eles dão um toque divertido e sofisticado, chamando muito mais a atenção do visitante e elevando o design do seu endereço eletrônico a um patamar gráfico muito superior. Por exemplo, se o seu negócio é uma sorveteria, um GIF de sorvete ou picolé pode ser muito mais atrativo do que simplesmente uma foto.

Tipografias

As tipografias do seu site devem ser bem pensadas. Elas constituem um elemento que, além de transmitir (ou não) um ar profissional, também pode causar diversas sensações aos visitantes. Por exemplo: uma fonte mais clássica pode mostrar que você vende um produto mais tradicional, enquanto uma moderna pode passar a mensagem de um produto mais inovador.

Além da fonte, é importante saber utilizar a disposição das letras e o espaço do seu site, de maneira a chamar mais a atenção do visitante.

Efeitos de rolagem

Efeitos de rolagem são uma tendência que não podem faltar no seu site! Eles não apenas deixam seu site atrativo, como também podem impressionar seus visitantes. Esse tipo de possibilidade contribui para um design elegante e uma experiência diferenciada.

Assim, em vez de ter uma rolagem linear, conforme vai lendo o seu site, o visitante se surpreende com os efeitos que mexem com o background e conteúdo do seu site. O efeito de rolagem Parallax é a grande tendência do momento e pode ser aplicado de diversas maneiras.

Cinemagrafia

A cinemagrafia é uma mistura entre imagem e vídeo. Dada através  um toque sutil de movimento à parte de uma imagem, surpreendendo o receptor. Normalmente, o formato deles é GIF, porém o movimento é muito mais delicado, sinalizando detalhes como o movimento do cabelo de uma mulher, a fumaça de um café, o vento, movimento das águas, entre outros.

Design Responsivo

Com o exponencial avanço tecnológico que presenciamos, a experiência na internet muda diariamente. As grandes telas fixas dos computadores se tornaram tão pequenas que cabem em nossos pulsos, como famosos smartwatchs (relógios inteligentes). Porém, os tablets e celulares têm se tornado os principais meios de acesso à internet da população, pois são os dispositivos de comunicação mais acessíveis e usados na sociedade pós-moderna — além da melhor distribuição das redes 3G, 4G e banda larga (via Wi-Fi) em diversos lugares.

A mudança no hábito de utilizar novas telas exigiu nova concepção de design e engenharia dos sites — funcionalidades e praticidade. Os elementos do layout do site precisam ser adequados a qualquer dispositivo que o acesse, mesmo que seja uma smart TV de 50″ ou um smartphone que você possui. O design responsivo cumpre a função de melhorar a experiência do usuário em cada tela. Ele precisa adaptar o conteúdo para as mais diversas posições (verticais e horizontais) e qualquer tipo de tamanho, respondendo facilmente ao comando do usuário.

Se hoje você possui um site que não contempla esse tipo de engenharia, ele ficará para trás em relação à concorrência e ao mercado em geral. Perder a usabilidade por não ter um site moderno é perder a oportunidade de fechar novos negócios.

Faça testes

Renove todo o seu estilo CSS. Faça os mais variados testes. Teste em diferentes navegadores, envie seu site para amigos avaliarem por meio de seus smartphones e notebooks, etc. Testar nunca é demais! Contudo é necessário prestar atenção em alguns detalhes específicos. Falaremos mais sobre isso no decorrer do texto.

Use Media Queries

Para que o seu site seja responsivo, é necessário se atentar às condições de media queries. Elas são importantes porque, dependendo de onde o visitante acessa o site, a formatação pode não estar adequada. Portanto, a dica é pesquisar exemplos de resoluções e entender qual pode ser a mais adequada.

Navegação Intuitiva

O principal aspecto para se ter uma experiência positiva ao visitar um site é a facilidade com que podemos perceber a sua estrutura e como utilizá-la. Este aspecto é determinante para que qualquer visitante encontre de maneira fácil e rápida a informação que precise.

A navegação intuitiva nada mais é que a usabilidade do site. Ao desenvolver um site, é preciso estar atento a todos os elementos — da arquitetura ao design — que serão usados, dando a possibilidade para o visitante de acessar o projeto e encontrar a informação que precisa rapidamente.

Exemplo: um blog de notícias possui um acervo de mais de três mil páginas, com vários tipos de informações diferentes, e cria três menus na primeira página com os itens: ‘Notícias’, ‘Eventos’ e ‘Dicas’. Como o visitante vai encontrar todo o conteúdo interno? Simples: isso é a navegação intuitiva. O usuário percebe que, navegando nos itens do menu — por associação —, o próximo conteúdo é o que ele buscou.

Abaixo, separamos duas dicas importantes para você ter em mente ao garantir uma navegação intuitiva:

Faça testes A/B

Teste A/B é basicamente uma avaliação, que analisa se determinada característica tem melhor performance de uma maneira ou de outra. Por exemplo: pode ser que o botão de Call to Action para contatar a empresa não esteja obtendo muito sucesso. Então pode-se pensar em outras maneiras de colocá-lo no site, testando uma por vez e escolhendo a de melhor desempenho.

Assim, você pode fazer o teste A/B para diversas características do seu site, de maneira a garantir que suas mudanças estejam impactando em uma melhor experiência para o cliente e, consequentemente, melhor performance do seu site.

Escute feedbacks

Esta dica é básica para que seu site tenha sucesso, mas nem sempre é levada a sério. Clientes costumam realizar reclamações, seja por e-mail, presencialmente ou em redes sociais. E você pode tirar proveito disso! Se você já recebeu reclamações com relação ao tempo de realização de cadastros, lentidão do processo de compra ou mesmo muitas dúvidas sobre um determinado assunto, é bom ficar atento e buscar otimizar a sua usabilidade, pois com certeza há espaço para melhorias.

Conteúdo rico

Mesmo aplicando todas as medidas de melhorias anteriores para se criar um bom site, o que vai gerar um aumento no tráfego de acesso é o conteúdo. Seja um blog, um portfólio ou atualização de produtos e serviços, de nada adianta ter um ótimo site se ele não for alimentado com frequência ou se o conteúdo publicado não tiver relevância com o seu público. É preciso criar conteúdo que engaje e esteja dentro do universo do seu negócio e do interesse dos seus cientes.

Exemplo: se seu negócio é vender cerveja, falar sobre formas de se fazer um bom churrasco, contar como a cerveja é fabricada, qual a diferença entre os tipos de cerveja, quais são os drinks que podem ser usados com cerveja, entre outros assuntos relacionados, atrairá o público que se interesse pelo seu produto para o seu site.

Sendo assim, atente-se aos seguintes pontos para garantir que você tenha um site de sucesso!

Frequência

Faça uma programação mensal de publicações. Lembre-se: se você quiser obter resultados com o seu site, esse é um trabalho que deve ser levado a sério e não pode deixar de ser feito. Não ter frequência de publicação ou parar de publicar deixará seu cliente ‘órfão’ do seu conteúdo. Essa é a chance do seu negócio ser trocado por qualquer outro concorrente que esteja no mundo online.

SEO

O Sear Engine Optimization é um tema que deve ser levado muito a sério se você quer que o seu conteúdo influencie seu público e garanta um site de sucesso. É ele que vai pensar e estruturar um bom desempenho do seu site nos mecanismos de busca do Google, aparecendo organicamente nas primeiras páginas, já que são nelas que as pessoas costumam focar as pesquisas.

Existem algumas características que impactam muito no SEO. Entre elas estão a velocidade de carregamento do seu site ou blog, quanto mais lenta pior. A inserção de palavras-chaves adequadas ao longo do conteúdo, configurações do código HTML, e outros fatores.

Redes sociais

As redes sociais são essenciais para a divulgação do seu conteúdo porque não há meio melhor para compartilhamento e viralização do que elas. Assim, ter páginas no Facebook, Instagram ou LinkedIn, por exemplo, não basta! É necessário fazer publicações com uma boa frequência e aproveitar, claro, para compartilhar seus conteúdos sempre!

E-mail marketing

Embora as redes sociais sejam a tendência do momento, você sabia que, de acordo com uma pesquisa da Radicati, é cinco vezes mais provável que uma mensagem seja vista no e-mail do que em redes sociais? Além disso, 72% das pessoas preferem receber conteúdos promocionais por e-mail, segundo estudo da MarketingSherpa.

Portanto, uma maneira muito eficaz de divulgar os conteúdos atualizados do seu site é por meio do e-mail marketing. Se você ainda não o faz, está perdendo tempo!

Resultados

No fim das contas, de nada adianta fazer tudo isso e não mensurar os resultados, certo? Para isso, é necessário saber quais são as medidas apropriadas para avaliar seus recursos, inovações e conteúdo. As principais costumam ser: leads gerados, nível de engajamento com o público, conteúdos que conseguiram um desempenho melhor (mais comentários ou curtidas), entre outras.

Aos poucos, você entenderá melhor o seu cliente e suas preferências em termos de características, como linguagem, formato do conteúdo, tamanho da publicação, recursos gráficos, etc.

Caso você tenha interesse em conversar mais sobre como ter um site de sucesso com um de nossos especialistas, entre em contato conosco agora mesmo. Teremos o prazer de contribuir na melhoria dos seus resultados com a construção de um website completo e que atinja os seus objetivos de mercado.

Iêgo Lima
Iêgo Lima
Gestor de Mídia e Performance na MODO/7.