Por que educar seu cliente com o marketing de conteúdo?

Se você trabalha com marketing digital, provavelmente já ouviu falar de marketing de conteúdo. A estratégia, que tem crescido ano após ano, utiliza a criação de conteúdo relevante para o público da empresa a fim de consolidar a marca, ganhar mais autoridade no mercado e gerar valor para as pessoas.

De acordo com pesquisa divulgada pelo E-commerce Trends 2017, lojas online que investem em marketing de conteúdo alcançam 3 vezes mais visitas e 2,5 vezes mais clientes do que aquelas que não fazem isso.

Por isso, reunimos neste post os principais motivos que comprovam que o marketing de conteúdo é uma ótima estratégia para ajudar sua empresa na educação de clientes para vender mais! Para saber por que educar seu cliente, continue acompanhando a leitura!

Fortalece a marca no setor

Uma empresa que produz conteúdo sobre determinado assunto mostra ao público-alvo que domina a questão, tornando-se referência no setor. Se sua empresa vende vinhos, por exemplo, e investe em textos sobre cada tipo de uva, harmonizações e receitas com a bebida, gera ao cliente a confiança de que sabe o que está vendendo.

Ah, mas não esqueça: os conteúdos devem ser relevantes para o público. Portanto, entenda o que ele busca e ofereça informação que solucione problemas em seu dia a dia ou engrandeça seu conhecimento.

Gera leads mais qualificados

A área de marketing é a responsável por trazer leads para a de vendas. No entanto, isso pode ser feito com ainda mais qualidade, pois, ao oferecer uma matéria em blog ou e-book para empoderá-lo, a probabilidade de que a pessoa necessite do seu produto ou serviço é muito maior. Com isso, a área de vendas terá maior taxa de conversão!

Reduz o CAC

Por meio do marketing de conteúdo, é possível reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC), pois a eficiência da estratégia faz com que o ROI se torne mais alto. Além disso, ao investir numa estratégia de conteúdo é possível fidelizar clientes, reduzindo os investimentos da empresa para conquistar mais clientes, já que a despesa para mantê-los leais é bem menor.

Aumenta suas vendas

Sim, é possível aumentar as vendas com a estratégia. O motivo? Bem, clientes podem ser influenciados no processo de decisão de compra pelo seu conteúdo, já que vão conhecer melhor o que pretendem adquirir e, consequentemente, ganharão mais segurança.

Além disso, o marketing de conteúdo possibilita atingir as necessidades dos consumidores em todas as etapas do funil de vendas, convertendo-os de possíveis clientes a clientes fiéis.

Otimizar experiência pós-venda

O foco do marketing de conteúdo não está somente em adquirir novos clientes, mas também criar um caminho para torná-los fiéis. A estratégia otimiza a experiência pós-venda, já que, por meio dela, é possível oferecer ao público dicas de uso de produto, de manutenção e tantas outras.

Por exemplo, vamos supor sua empresa seja uma agência de viagens que vende pacotes para diferentes destinos e, este mês, realizou uma grande venda para Recife. É possível enviar aos clientes um artigo sobre o que conhecer na cidade e as principais dicas para aproveitar as atrações. Além de agregar valor à venda, a satisfação se torna maior por mostrar que se importa com o cliente!

Viu como a sua empresa pode se beneficiar ao investir no marketing de conteúdo para educar os clientes? Fortalece a marca no setor, gera leads mais qualificados para a área de vendas e ajuda a reduzir o custo de aquisição de cliente. Além disso, é possível otimizar a experiência do consumidor e potencializar as vendas! Então, o que você está esperando para começar? Comece já a melhorar seus resultados!

Agora que você sabe a importância de educar seu cliente com o marketing de conteúdo, não deixe de conhecer os 7 motivos para contratar uma agência de marketing digital!