Afinal, devo terceirizar a gestão da publicidade nas redes sociais?

Terceirizar ou não a publicidade nas redes sociais é uma decisão que costuma ser protelada por parte das empresas. Em comparação com o marketing tradicional, a impressão é a de que esse tipo de iniciativa é mais fácil de ser gerida e muitas organizações preferem “colocar a mão na massa” antes de refletir se é a melhor opção.

Contudo, no momento em que vivenciam sua utilização, percebem que existem dificuldades e entraves com os quais não contavam, ou um resultado menor do que o que esperavam obter. Por isso, é fundamental fazer essa reflexão,

Esta postagem vai te facilitar essa análise a apontar os pontos que você deve considerar. Confira!

As principais soluções para redes sociais

Facebook Ads

Permite a publicação de anúncios nessa rede social com uma série de ferramentas de configuração e controle. É possível, por exemplo, segmentar sua divulgação por público, região e de acordo com outras características demográficas.

Além disso, vários relatórios disponibilizados pela plataforma permitem identificar o que funciona na estratégia, e o que não. Com isso, é possível aplicar mudanças e aprimorar as ações para conquistar mais resultados.

Instagram for Business

Do mesmo modo, o Instagram for Business é um conjunto de ferramentas de divulgação que permite configurar um perfil do negócio, elaborar campanhas e acessar dados dos seguidores. Pelas características dessa mídia, o conteúdo é visual e direto, o que pode trazer vantagens dependendo do público e do produto.

Whatsapp Business

O Whatsapp Business é um aplicativo exclusivo para empresas. A plataforma permite elaborar um perfil comercial e através dele interagir com o público-alvo com uma identidade profissional e exclusiva.

Nesse caso, a troca de mensagens é facilitada com o uso de automação. Esse tipo de recurso tende a evoluir, inclusive com a utilização de avançadas tecnologias, como a inteligência artificial. Cada vez mais, ela assume características mais humanizadas e é uma tendência importante na Transformação Digital.

Linkedin Ads

O LinkedIn é uma importante ferramenta para quem trabalha com venda B2B e fornece recursos eficientes, se bem utilizada. Sua versão Ads permite publicar anúncios e segmentá-los para clientes mais qualificados em razão dos dados disponíveis.

Eles podem ser usados para promover conteúdo, divulgar o seu site e enviar mensagens. Embora essa rede social tenha se tornado conhecida na divulgação de vagas de trabalho, seu potencial vai muito além.

Twitter Ads

Através do Twitter Ads é permitido promover tweets, contas ou assuntos com impulsionamentos pagos. Desse modo, é possível alcançar usuários que não são seguidores do perfil para gerar leads, tráfego e engajamento.

Logo, caso seu público utilize essa rede, o Twitter Ads é um poderoso meio para aumentar a interação e se aproximar dele.

Vantagens de terceirizar a publicidade nas redes sociais

Conte com profissionais especializados

Uma característica marcante da gestão das redes sociais é que ela trabalha com ferramentas que estão em constante evolução e transformação. Para quem não vive esse mercado como sua atividade principal é difícil acompanhar essas mudanças.

Nesse contexto, especialistas conhecem as melhores ferramentas tecnológicas, vivem a experiência de aplicar diferentes estratégias e são capazes de apontar o que realmente funciona para o seu negócio. Além disso, não estamos nos referindo a um único especialista, pois a área inclui profissionais que conhecem de conteúdo, marketing, tecnologia, análise de dados, etc.

Manter uma equipe com todos esses profissionais é inviável para a maioria das empresas e, por isso, a terceirização permite contar com um time completo sem arcar com os custos fixos de salários de cada colaborador.

Evite campanhas mal configuradas

Os sistemas de configuração das plataformas disponibilizadas pelas redes sociais permitem uma infinidade de controles, levantamento de dados e configuração de campanhas.

De modo geral, é possível determinar a divulgação de acordo com características demográficas do público e gerar relatórios de análise com muita informação.

Essa versatilidade gera uma série de benefícios. Porém, ao mesmo tempo, demanda por um conhecimento abrangente e detalhado sobre como configurar campanhas e relatórios. Por isso, quando esse procedimento não é feito por especialistas, é comum que ocorram erros simples mas que comprometem toda a aquisição de resultados.

Em razão disso, o retorno é menor e, muitas vezes, pode acarretar a divulgação de mensagens erradas para públicos com menor potencial de gerar oportunidades de negócio para a sua empresa.

Conquiste relatórios completos

A mesma questão envolve os relatórios produzidos. Um especialista terceirizado vai precisar de apenas algumas informações sobre o que é importante para o seu negócio para configurar os relatórios certos.

Com base neles, suas campanhas são aprimoradas constantemente e geram resultados cada vez mais significativos. Por exemplo, a gestão de mídias sociais é uma atividade que envolve muito conhecimento sobre pessoas, mas que, essencialmente, se baseia em números. Essa é uma vantagem marcante desse tipo de campanha em relação ao marketing tradicional.

Tenha resultados garantidos

Todos esses benefícios resultam em resultados de ROI. Os profissionais da área são focados neles porque eles podem ser medidos com facilidade por meio de indicadores gerados automaticamente. Desse ponto de vista, o custo-benefício da contratação de uma gestão terceirizada é o ponto alto desse tipo de serviço.

Ao atingir o público certo, na medida certa, pelo canal certo e de acordo com critérios profissionais, que foram testados no mercado, a garantia de resultados resulta da eliminação do tempo necessário ao aprendizado demandado e das limitações de estrutura de pessoal e de tecnologia.

Aumentar a produtividade

A produtividade é outro ponto alto da gestão terceirizada. Ela não se reflete apenas na operação das redes sociais, mas nas tarefas gerais de sua empresa. Quando você administra internamente os processos envolvidos, sua equipe é deslocada de suas atividades de rotina, justamente as que ela sabe fazer melhor e nas quais entrega melhores resultados.  

Por tudo isso, a gestão da publicidade nas redes sociais traz grandes vantagens para qualquer negócio. No entanto, elas só aparecem se você puder contar com uma empresa preparada, estruturada e que possa comprovar resultados entregues para outros clientes. Dentre os critérios que você deve considerar, um dos principais é a capacidade de entender e se alinhar as suas necessidades.

Nossa equipe está preparada para te ajudar a avaliar detalhadamente essa possibilidade. Entre em contato e saiba de outras vantagens em detalhes!

Iêgo Lima
Iêgo Lima
Gestor de Mídia e Performance na MODO/7.